數字化運營(yíng)直面終端消費群體,為企業(yè)構建私域運營(yíng)體系,圍繞用戶(hù)從品牌、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等角度運營(yíng),為企業(yè)創(chuàng )造品牌影響力、客戶(hù)體驗、營(yíng)銷(xiāo)轉化以及數據驅動(dòng)能力等方面價(jià)值,提升企業(yè)競爭力,實(shí)現可持續發(fā)展。
(數字化運營(yíng)服務(wù)架構圖)
助力企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)
通過(guò)品牌內容策劃、活動(dòng)策劃以及創(chuàng )意設計等運營(yíng)手段,整合線(xiàn)上線(xiàn)下全媒體傳播,建立線(xiàn)上數字化渠道,如社交媒體、搜索引擎優(yōu)化、跨界合作、口碑營(yíng)銷(xiāo)等,擴大品牌影響力,吸引更多潛在客戶(hù),提高市場(chǎng)份額。
助力客戶(hù)體驗提升
構建企業(yè)私域流量池,盤(pán)活用戶(hù)體系,以App、小程序、新媒體等平臺為核心載體,為用戶(hù)提供專(zhuān)屬數字化服務(wù),通過(guò)運營(yíng)了解用戶(hù)需求和行為,為用戶(hù)定制個(gè)性化推薦和服務(wù),提高用戶(hù)滿(mǎn)意度,實(shí)現千人千面運營(yíng)。
助力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)轉化
搭建企業(yè)商城、云展、720°全景等內容,通過(guò)促銷(xiāo)、留資、福利等活動(dòng)進(jìn)行線(xiàn)上推廣,挖掘潛客和線(xiàn)索,提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)轉化,通過(guò)運營(yíng)數據分析,企業(yè)可以不斷優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和銷(xiāo)售策略,提高營(yíng)銷(xiāo)效果和銷(xiāo)售額。
數據驅動(dòng)力提升
數字化運營(yíng)可以提供全面的埋點(diǎn)數據分析和預測,如用戶(hù)行為數據、產(chǎn)品業(yè)務(wù)數據、運營(yíng)活動(dòng)數據,構建企業(yè)級用戶(hù)數據資產(chǎn)中心,提供用戶(hù)標簽、用戶(hù)畫(huà)像,分層運營(yíng)、精準營(yíng)銷(xiāo)、主動(dòng)服務(wù)、決策支持等數字化營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。